Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.
1. Упакуйте товар
Поместите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
Если вы приобрели товар с подарком при возврате, нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
Чек посылать не обязательно.
2. Заполните бланк возврата товара
Это можно сделать в личном кабинете на сайте. Или заполните бумажный бланк, если вы его получили вместе с товаром.
Если вы потеряли бумажный бланк, его можно найти и распечатать здесь .
Важно:
В бланке разборчиво укажите фамилию, имя, отчество владельца банковской карты на украинском языке.
Убедитесь, что все поля заполнены.
3. Как отправить товар курьерской службой
Вы можете вернуть товар курьерской службой в течение 14 дней с момента покупки.
Как отправить товар в сервисный отдел?
Придите в ближайшее отделение Новой Почты или Meest
Оформите отправку по реквизитам: Получатель - ФЛП Мачульный Игорь Евгеньевич Телефон – 066-7262762 Вид доставки - склад-склад Адрес – г. Смела, отделение №1 Оплата доставки - за счет отправителя Объявленная стоимость – равна стоимости товара согласно товарному чеку
Услуги «Обратная доставка» и «Послеплата» следует отменить.
Заявку на возврат вложите в посылку или укажите номер при отправке.
Мы сможем принять возврат только если товар в надлежащем состоянии :
без механических повреждений;
полностью укомплектован;
со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой.
4. Как мне вернут деньги за товар?
Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств, оформляя возврат в личном кабинете на сайте или в бумажном бланке возврата товара . В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке.
Обычно деньги возвращаются через 2–7 дней после принятия решения о возврате средств.
