Мы поможем Вам вернуть товар в кратчайшие сроки.

Условия возврата и обмена

Мы с уважением относимся к каждому нашему покупателю. У нас действует быстрый и удобный обмен либо возврат товара, который вам не подошёл.

В каких случаях совершается возврат товара?

Возврат происходит в течение 14 день после получения продукции. Главное условие возврата либо обмена: товар должен быть с биркой и не иметь повреждений либо следов использования. Исключительно в этом случае может быть совершён процесс возврата.

Обмен осуществляется:

В случае если вам не подошёл размер либо не понравилось качество продукции;
Товар не соответствует описанию, указанному на сайте;
Бракованная либо некачественная продукция.

Как правильно оформить обмен либо возврат?

В первую очередь следует обратиться к менеджеру, который оформлял ваш заказ. Нужно объяснить причину возврата товара и указать каким образом вы хотите обменять либо вернуть изделие. Наши менеджеры решат имеет ли товар соответствующий внешний вид для совершения возврата;
После оформления – с вами свяжется наш менеджер и укажет как правильно вернуть товар и когда вам поступят деньги;
Товар отправляется обратно почтой. После того как вы отправите изделие, следует сообщить об этом нашим менеджерам;
Возврат денег происходит в течении 5 дней после проверки ассортимента на наличие повреждений.

Мы с пониманием относимся к каждому нашему клиенты и стараемся, чтобы все покупатели оставались довольными и получали должное обслуживание. По всем вопросам обращайтесь к нашим консультантам. Удачных покупок!